開業前に登録できるものと、時期の目安
準備リスト（開業3か月前〜初月）
| 時期 | やること | 補足 |
|---|---|---|
| 3か月前 | 店名の最終決定、ドメイン取得、Googleアカウント作成 | 店名・ドメイン・SNSのIDをそろえる |
| 2〜3か月前 | Googleビジネスプロフィールの登録、開業予定日の設定 | 住所が確定していれば登録できる |
| 2か月前 | ホームページの制作開始、写真の準備 | 依頼する場合は、公開までの期間を依頼先に確認して逆算 |
| 1か月前 | LINE公式アカウント・Instagramの開設、看板・チラシ・ショップカードの発注 | QRコードは開設後に発注 |
| 2〜3週間前 | ホームページ公開（開業予定日の告知だけでも）、オーナー確認、写真の追加 | 外観が整い次第、写真を差し替える |
| 1週間前 | プレオープン、営業時間の確定、予約受付開始 | 口コミ導線（QRコード）を用意 |
| 開業日〜初月 | 口コミ依頼、投稿、営業時間の微修正、数字の確認 | 初月は「動いているお店」を示す |
ポータルサイトの掲載は「条件」を確認する
ホットペッパーや食べログなどのポータルは、掲載開始の条件や審査が各社で異なります。開業前に載せられるかどうか、費用はどうなるかは、各社の公式サイトや担当者に確認してください。ポータルの契約は、Googleビジネスプロフィールとホームページが整ってから判断しても遅くありません。
店名とドメインは先にそろえる
店名が決まったら、ホームページのドメイン、InstagramのID、LINEのアカウント名を同じ表記でそろえます。あとから変えると、Googleが同じお店だと認識しにくくなります。店名・住所・電話番号の表記は、開業前の時点ですべての媒体で統一しておきます。
開業前のGoogleビジネスプロフィール：登録手順と開業日の設定
手順（大まかな流れ）
- お店用のGoogleアカウントを作る（個人のアカウントと分ける）
- Googleビジネスプロフィールで、店名・カテゴリ・住所を登録する
- 「開業日」に開業予定日を設定する（設定できる期間などの条件は、Googleビジネスプロフィールのヘルプで確認してください）
- オーナー確認を行う（方法はハガキ・電話・メール・動画などお店の状況で変わる）
- 営業時間（予定）、電話番号、ホームページURL、説明文、属性を入れる
- 写真を追加する（入口が分かる外観、店内、メニュー・施術例、スタッフ）
- 開業後、営業時間を確定し、投稿と口コミ返信を始める
管理画面の表記や手順は変わることがあります。登録とオーナー確認でつまずきやすい点は「Googleビジネスプロフィールの登録方法とオーナー確認の手順」で詳しく解説しています。
開業予定日を設定する意味
開業予定日を登録しておくと、プロフィール上で「開業予定」であることが分かる形で表示され、開業前に検索した人に「まだ営業していない」ことが正しく伝わります。開業後は、開業日が実際の営業開始日と一致していることを確認してください。
オーナー確認は「看板が付いてから」になることがある
オーナー確認の方法によっては、看板や店内の様子を動画で示す必要があります。看板が付く前に確認を始めると、一度保留になることもあります。登録自体は早めに済ませ、オーナー確認は看板の設置時期に合わせて進める、という順番が現実的です。
開業前の登録で気をつけること
- 店名は看板どおりの正式名称にする（「〇〇駅前 格安 美容室」のようなキーワード追加はガイドライン違反）
- 同じ住所・店名で、以前の店舗や仮登録のプロフィールが残っていないか確認する（重複は統合・削除の対象）
- 出張型など、お客様がお店に来ない業態は、住所を非公開にしてサービス提供地域を設定する（自宅サロンで住所を伏せたい場合は、Googleのガイドラインで扱いを確認する）
- 工事中の外観写真は、入口の位置が分かるものを1枚だけ載せ、完成後に差し替える
- 営業時間は「予定」でも入れておき、開業後すぐ確定する
ホームページとLINEは開業前に何を用意すべきか
ホームページは「開業予定日の告知ページ」からでも公開する
ホームページはGoogleに認識されるまで時間がかかるため、完成を待たずに公開します。最初は、店名・業種・場所・開業予定日・LINEやInstagramへのリンクだけの1ページでも構いません。開業までに、次の最小構成へ育てます。
- トップ（誰向けの、どんなお店か。地域名と業種を自然に入れる）
- メニュー・料金
- アクセス・営業時間（Googleビジネスプロフィールと表記をそろえる）
- お店について（店主の顔と想い、こだわり）
- お知らせ（開業日、プレオープン情報）
- 予約・問い合わせ（LINE・フォーム・電話）
公開後は、Googleサーチコンソールへの登録と、Googleビジネスプロフィールへのホームページ登録を行います。公開前後の確認事項は「店舗ホームページ公開前・公開後のチェックリスト」にまとめています。
LINE公式アカウントは「開業前の友だち」を集める道具になる
LINE公式アカウントは開業前に開設できます。友だち追加のQRコードを、看板・チラシ・工事中の貼り紙・Instagramに載せ、「開業日をLINEでお知らせします」と書いておくと、オープンを待つ近隣の人が登録してくれます。あいさつメッセージには、開業予定日・場所・プレオープンの案内・予約方法を入れます。
開業後は、月2回程度の配信とリッチメニュー、ショップカードで再来店につなげます。配信のしすぎはブロックにつながるため、頻度は控えめに始めてください。
Instagramは「準備中の様子」を投稿する
内装工事、メニュー開発、仕入れ先との打ち合わせなど、開業までの過程は、それ自体が投稿ネタになります。「〇月〇日オープン予定」をプロフィール欄に入れ、地域名のハッシュタグを付けて発信します。開業後に「ずっと見ていました」と来てくれる人は、最初の常連候補です。
プレオープン告知と、開業初月に口コミを集める仕組み
プレオープンの目的は3つ
- オペレーション（提供時間・会計・予約の流れ）の確認
- 写真素材（料理・施術・店内に人がいる様子）の確保
- 初期の反応と、SNSでの言及
招待の対象は、近隣の住民や店舗、知人、LINE登録者、Instagramのフォロワーなどです。招待の文面は「〇月〇日（〇）〇時〜、プレオープンとして近隣の皆さまをご招待します。ご予約はLINEから」のように、日時・対象・予約方法を明確にします。
無料招待した人の口コミには注意が必要
プレオープンで無料・割引で招待した人に口コミを依頼すると、見返りのある口コミと受け取られ、Googleのポリシーやステマ規制（景品表示法）の観点で問題になるおそれがあります。招待客には「率直な感想を聞かせてほしい」と伝え、Googleへの口コミ投稿はお願いしない、または投稿するなら招待客である旨を明記してもらう、といった慎重な運用にします。一般的な考え方は「口コミのお願いはどこまでOK？」を参照してください。本記事は法的助言ではありません。
初月に口コミを集める仕組み
開業初月は、口コミが最も集まりやすい時期です。次の3点を開業日までに用意します。
- 口コミ投稿ページへのQRコード（レジ横・テーブル・会計時に渡すカード）
- 会計時の一言（「初めての営業なので、率直な感想をGoogleに書いていただけると助かります」）
- 届いた口コミへの返信（良いものにも厳しいものにも、24〜48時間以内を目安に）
目標は「数」ではなく「続くこと」です。初月に集中してお願いし、その後も月に数件のペースで続く仕組みにします。厳しい口コミが付いても、丁寧に返信すれば次に読む人への信頼につながります。
看板・チラシ・ショップカードとWebをつなぐ
紙の媒体は「Webへの入口」として設計する
看板やチラシは、それ単体で完結させず、Googleビジネスプロフィール・ホームページ・LINEへの入口として作ります。開業前のチラシは「オープン日」と「LINE登録で開業情報を受け取る」の2点に絞ると、反応が分かりやすくなります。
| 媒体 | 載せる情報 | QRコードの遷移先 |
|---|---|---|
| 看板・工事中の貼り紙 | 店名、業種、開業予定日 | LINE友だち追加 |
| チラシ（開業前） | 開業日、場所、メニューの一部、プレオープン情報 | LINEまたはホームページの告知ページ |
| チラシ（開業後） | メニュー、営業時間、地図 | ホームページ、Googleマップ |
| ショップカード | 店名、営業時間、予約方法 | LINEまたは予約ページ |
| レジ横POP | 口コミのお願い | Googleの口コミ投稿ページ |
チラシの配布エリアは「検索される地域名」と合わせる
チラシを配る範囲は、そのまま「地域名×業種」で狙うエリアです。駅名で探される場所なら駅名を、住宅街なら町名やエリア名を、チラシとホームページの両方で同じ表記にします。QRコードの設計と効果の測り方は「チラシ・看板の集客効果を高める方法」で解説しています。地域ごとの傾向は「地域別ガイド」で確認してください。
よくある質問
開業前でもGoogleビジネスプロフィールに登録できますか？
できます。住所が確定していれば登録でき、開業予定日を設定できます。オーナー確認の方法によっては看板や店内の様子が必要になるため、登録は早めに、確認は看板の設置に合わせて進めてください。条件はGoogleビジネスプロフィールのヘルプで確認してください。
ホームページは開業後に作っても間に合いますか？
公開してからGoogleに認識され、検索で見つかるまで時間がかかるため、開業前の公開をおすすめします。制作を依頼する場合は公開までの期間を依頼先に確認し、開業の2か月前には着手すると余裕があります。
プレオープンの招待客に口コミを書いてもらってもいいですか？
無料や割引で招待した人の口コミは、見返りのある口コミと受け取られるおそれがあります。率直な感想は聞きつつ、Googleへの投稿依頼は控えるか、招待客である旨を明記してもらう運用が無難です。法的助言ではないため、不安があれば専門家に確認してください。
開業直後は何を優先すべきですか？
営業時間の確定、口コミへの返信、週1回の投稿、ホームページのお知らせ更新の4つです。初月は「動いているお店」であることをGoogleとお客様に示すことが、その後の検索での見つかりやすさにつながります。
まとめ
- 開業前の準備は「Googleビジネスプロフィール→ホームページ→LINE・SNS」の順。登録と反映に時間がかかるものから始める
- Googleビジネスプロフィールは開業前に登録でき、開業予定日を設定できる。オーナー確認は看板の設置時期に合わせる
- ホームページは告知ページからでも早めに公開し、開業までに最小構成へ育てる
- LINEは「開業日をお知らせします」で開業前の友だちを集め、Instagramは準備中の様子を発信する
- プレオープンはオペレーション確認・写真素材・初期の反応が目的。招待客の口コミはステマ規制に注意
- 看板・チラシ・ショップカードはWebへの入口として設計し、配布エリアと地域名の表記をそろえる