ホームページは自作と依頼どっちがいい？店主の時間単価で考える判断基準

結論：判断は「費用」ではなく「時間単価×かかる時間」で決める

「自作なら無料、依頼なら数十万円」という比較は、店主の時間を0円と見なしています。しかし店主の時間は、お店で最も高いコストです。まずこの前提をそろえます。

店主の時間単価を出す

計算は簡単です。「1か月の粗利（売上から仕入れなどの原価を引いたもの）÷ 店主が1か月に働く時間」が、店主の時間単価の目安になります。粗利ではなく「自分が接客や施術をしたときに1時間で生む売上」で考えても構いません。厳密である必要はなく、「自分の1時間には値段がついている」と意識することが目的です。

自作の本当の費用

自作の費用は、次の式で考えます。

自作の費用 ＝ ツールの利用料 ＋（店主の時間単価 × 自作にかかる時間）＋ 完成が遅れる間の機会損失

たとえば時間単価が仮に3,000円、自作に60時間かかるなら、時間の費用だけで18万円になります。これは仮の数字ですが、多くのお店で「自作は思ったより安くない」ことが分かる計算です。加えて、公開が数か月遅れれば、その間に検索やGoogleマップから来るはずだった人を逃しています。

判断の基準を表にする

自作にかかる時間と学習コスト（見落としがちなデメリット）

「テンプレートを選んで文章を入れるだけ」と言われる作成ツールでも、実際にはやることが多く、初めての人ほど時間がかかります。作業を分解して、どこに時間が消えるのかを見ておきます。

自作の作業一覧と時間の目安

合計すると、初めての人で数十時間になることが珍しくありません。あくまで目安で個人差は大きいですが、「週末に1日で作る」つもりで始めて、数か月たっても未完成、というケースは実際によくあります。

学習コストは「作った後」にも続く

自作のデメリットとして見落とされがちなのが、作った後の学習コストです。ツールの仕様変更への対応、表示がおかしくなったときの原因調査、ドメインやSSLの更新、セキュリティの確認は、すべて自分で調べて対応することになります。相談相手がいないので、1つのトラブルで数時間が消えることもあります。

「安く見える」ツールの落とし穴

無料や低価格の作成ツールには、制約がつくことがあります。独自ドメインが使えない、広告が表示される、ページが増えると重くなる、他のツールへの引っ越しが難しい、などです。制約の詳細は「無料ホームページ作成ツールのデメリット」で解説しています。プランや条件は変わるので、最新の内容は各ツールの公式サイトで確認してください。

自作が向いている人・依頼が向いている状況

どちらが正しいということはありません。お店の状況と店主の性格で決まります。

自作が向いている人のチェックリスト

次の項目に多く当てはまるなら、自作でうまくいく可能性が高いです。

• パソコンやスマホの設定作業が苦にならず、調べながら進められる
• 開業前など、まとまった時間（週に数時間以上）を数週間確保できる
• 文章を書くこと、写真を撮ることに抵抗がない
• 必要なのは基本的なページ（お店紹介・メニュー・アクセス・お問い合わせ）だけ
• 完成後も自分で更新し続けるつもりがある
• 多少デザインが素朴でも、情報が正確なら良いと割り切れる

依頼が向いている状況

• 営業中で、店主が現場に立っていて時間が取れない
• 開業日や移転日が決まっていて、公開の期限がある
• 予約システムの連携、複数店舗、多言語など、要件が複雑
• 「作ったのに問い合わせが来ない」経験があり、構成や導線から見直したい
• 更新や不具合対応を相談できる相手がほしい
• パソコン作業にストレスを感じ、本業に集中したい

依頼にも、「業者選びに時間がかかる」「費用がかかる」「意思疎通に手間がかかる」というデメリットがあります。制作費の相場と内訳は「店舗のホームページ制作費用の相場」を参考にしてください。

依頼するにしても、自分でやるべきこと

依頼する場合でも、写真・ロゴ・メニュー・お店の紹介文の素材は、お店側で用意するのが基本です。「何を伝えたいか」「誰に来てほしいか」を決めるのも店主の仕事です。この部分まで丸投げすると、どこにでもあるサイトになります。

途中で切り替える方法（自作→依頼、依頼→自作）

一度決めたら変えられないわけではありません。切り替えるときに困らないように、最初から準備しておくポイントがあります。

自作から依頼に切り替えるとき

自作を始めたが完成しない、公開したが問い合わせが来ない、という状況なら、切り替えの検討時期です。次の3つを引き継げるようにしておきます。

1. ドメイン：自分名義で取得しておく。ツールに付属するドメインだと、引っ越しで使えないことがある
2. 文章と写真：ツールの中だけでなく、手元のファイルにも保存しておく
3. Googleビジネスプロフィール：ホームページのURLを新しいサイトに切り替える。ドメインが変わる場合は、古いURLから新しいURLへの転送を業者に相談する

自作したサイトの素材は、依頼先にそのまま渡せば制作の時間短縮につながります。「自作した時間は無駄だった」と考える必要はありません。

依頼から自作（自分で運用）に切り替えるとき

制作会社との契約が終わる、月額の費用を見直したい、という場合は、次を確認します。

• ドメインとサーバーの名義が誰か（自分名義でなければ、移管できるか）
• サイトのデータ（文章・画像・設定）を受け取れるか
• 自分で編集できる仕組み（更新画面）があるか
• 契約の最低期間と解約の条件

契約時にこれらを確認しておくと、切り替えの自由度が保てます。制作会社の選び方と、見積り前に聞くべきことは「制作会社の選び方」で解説しています。

ハイブリッド案：土台は依頼、更新は自分で

多くのお店にとって現実的なのは、「作るのは依頼、育てるのは自分」という分担です。自作と依頼の良いところを組み合わせられます。

分担の例

月額制という選択肢

初期費用を抑えて依頼したい場合、月額制（サブスク型）の制作サービスがあります。制作費を分割する形で始められ、修正や運用サポートが月額に含まれることが多い反面、最低契約期間や解約時の扱いなど確認すべき点もあります。買い切りとの違いは「月額制ホームページ制作のメリット・デメリット」で整理しています。

どちらを選んでも変わらないこと

自作でも依頼でも、来店につながるサイトに必要なことは同じです。「誰に来てほしいか」がはっきりしていること、料金・アクセス・予約方法が正確であること、Googleビジネスプロフィールと連携していることの3つです。地域ごとの検索の考え方は「地域別ガイド」を参考にしてください。

よくある質問

まとめ